Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 (QMS)

Der Schlüssel zur erfolgreichen Unternehmensführung

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Qualitätsmanagement: Der Schlüssel zur erfolgreichen Unternehmensführung

Qualitätsmanagementsysteme (QMS) dienen nicht mehr nur der Sicherung von Produkt- oder Dienstleistungsqualität. Vielmehr unterstützen sie die ganzheitliche und nachhaltige Steuerung von Unternehmen. Dabei steht die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und die Erhöhung der Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt.

Qualitätsmanagementsystem für Ihr Unternehmen

Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) bietet Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen. Durch die Einführung eines QMS können Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen den festgelegten Qualitätsstandards entsprechen. Dies führt zu einer Steigerung der Produktqualität, was wiederum die Zufriedenheit der Kunden erhöht und das Vertrauen in die Marke stärkt.

Die Einführung eins QMS unterstützt Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren und ineffiziente Prozesse zu identifizieren. Durch kontinuierliche Verbesserungen können Zeit- und Ressourceneinsparungen erzielt, und zeitgleich die Produktivität gesteigert werden.

Durch das Management von Risiken und Chancen können Unternehmen potenzielle Risiken frühzeitig erkennen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um diese zu minimieren. Dadurch werden mögliche Qualitätsprobleme oder Produktfehler reduziert und das Risiko von Haftungsansprüchen verringert.

Ein weiterer Schwerpunkt eines QMS liegt auf der Kundenorientierung. Durch regelmäßige Kundenfeedbacks und -bewertungen können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und somit die Kundenzufriedenheit steigern.

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Unsere Leistungen

Für die Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9001 muss Ihr Unternehmen gewisse Voraussetzungen erfüllen. Wir unterstützen Sie mit folgenden Services:

Durch Interviews und Begehungen verschaffen wir uns vor Ort in Ihrem Unternehmen einen Überblick über die IST-Situation. Im Anschluss daran erhalten Sie von uns einen detaillierten Bericht, aus welchem Sie entnehmen können, welche Normanforderungen Sie bereits erfüllen und welche Anforderungen Sie noch umsetzen müssen, um die Zertifizierung nach ISO 9001 zu erreichen.

Um die Leistung Ihres Qualitätsmanagementsystems bewerten zu können hilft Ihnen ein wirksames Kennzahlensystem. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Kennzahlen für Ihr Managementsystem zu identifizieren und nachzuverfolgen.

Wir erklären Ihnen, welche Themen Sie in Ihrer Managementbewertung betrachten müssen und zeigen Ihnen Beispiele für eine gelungene Umsetzung. Auf Wunsch führen wir die Managementbewertung auch zusammen mit Ihnen durch.

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Methoden zur Umsetzung der Normanforderungen.

Wir erstellen mit Ihnen die geforderten Dokumente, wobei wir niemals die Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen aus den Augen lassen und die Methoden an Ihr Unternehmen anpassen.

Ihre Mitarbeitenden sind der Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Mitarbeitenden frühzeitig einzubinden und Ihnen die Bedeutung des Qualitätsmanagements bewusst zu machen. Wir zeigen Ihnen Methoden, wie Ihnen die Einbeziehung Ihrer Mitarbeitenden gelingt.

Zentraler Bestandteil eines Qualitätsmanagementsystems sind die Prozessbeschreibungen. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung einer Prozesslandkarte und bei den einzelnen Prozessen und geben Hinweise worauf zu achten ist.

Wir machen Sie fit fürs externe Audit. Wir führen Ihr internes Audit durch und schreiben einen Auditbericht. Außerdem unterstützen wir Sie dabei, die aufgetretenen Abweichungen abzustellen. So sind Sie bestens für das externe Audit vorbereitet.

Zertifizierte Experten und Expertinnen

Praxisbezogene
Beratung

Maßgeschneiderte
Lösungen

Expertise zu relevanten Normen

Erhalten Sie professionelle Unterstützung von unseren Expert:innen für Qualitätsmanagement. Unsere unabhängigen Berater:innen stehen Ihnen mit ihrer weitreichenden Erfahrung bei der Einführung und Optimierung Ihres Qualitätsmanagementsystems zur Seite.

Unser Prozess zur Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems

Von der Ist-Analyse über die Unterstützung bei der Erstellung der Qualitätsmanagementsystem-Dokumentation bis hin zur Begleitung bei den internen und externen Audits: Wir bieten Ihnen eine umfassende Beratung für ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem.