Service Delivery Manager:in
Dein Fokus liegt auf nachhaltigen Kundenbeziehungen und herausragender Dienstleistungsqualität – im Teamwork.
Dein Fokus – nachhaltige Kundenbeziehungen
Du stehst unseren Teams und Fachabteilungen als unverzichtbare Serviceeinheit zur Seite und unterstützt sie mit deiner Fachkompetenz bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Kundenprojekte.
In deiner Rolle als fachliche:r Ansprechpartner:in bist du die Schaltstelle zwischen internen Kolleg:innen und Kunden. Du übernimmst die Prüfung und Bewertung eingehender Dienstleistungsanfragen, sorgst für Klarheit in Bezug auf Inhalt und Machbarkeit und begleitest diese Anfragen durch den gesamten Angebotsprozess bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
Du arbeitest aktiv am kontinuierlichen Ausbau unserer Dienstleistung und entwickelst in enger Zusammenarbeit mit den Fachseiten nachhaltige Geschäftsbeziehungen. Die Erstellung maßgeschneiderter Angebote und ein präzises Projektreporting gehören zu deinem Selbstverständnis. Durch die Erschließung neuer Kunden für unsere bestehenden Services und Dienstleistungen hilfst du uns, neue Ziele zu erreichen.
Sebastiano Lo Castro
Senior Service Delivery Manager
»Service Delivery Management ist die Kunst, kontinuierlich exzellente Services zu liefern, indem man nicht nur reagiert, sondern proaktiv die Erwartungen der Kolleg:innen und Kunden erfüllt.«
Sebastiano Lo Castro, Senior Service Delivery Manager
Service Delivery Management
Mit über 15 Jahren Erfahrung und einem hervorragenden Ruf bieten wir maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der IT-Personalvermittlung, Festpreisprojekte, IT-Gewerke und Data Center Services